Retningslinjer for angrerett

30 dagers åpent kjøp

Vi vil at du skal være helt fornøyd med Alma Sound Bowl™. Er den ikke noe for deg, kan du returnere den innen 30 dager etter at du mottok bestillingen, og få pengene tilbake.

Produktet må returneres komplett og uten skader, i originalemballasjen, sammen med ordrebekreftelsen eller ordrenummeret.

Angrerett (14 dager)

I tillegg har du alltid 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du mottok varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Slik returnerer du

Kontakt oss først på info@nordretail.com med ordrenummeret ditt. Vi registrerer returen og sender deg instruksjoner og returadresse. Returer som sendes uten at du har kontaktet oss først, kan ikke behandles.

Returkostnader

Ved bruk av åpent kjøp eller angrerett betaler du selv returfrakten. Er varen defekt, skadet eller feilsendt, dekker vi returkostnaden.

Skadet eller feil vare

Kontroller bestillingen når du mottar den. Er produktet skadet, defekt eller feil, kontakter du oss så snart som mulig på info@nordretail.com, så hjelper vi deg.

Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og kontrollert returen, gir vi deg beskjed. Pengene betales tilbake til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet, senest 14 dager etter at vi har mottatt returen. Det kan ta noen ekstra virkedager før beløpet vises på kontoen din.